プライバシーポリシー

サイオスプライバシーポリシー

プライバシーポリシー

弊社は「プライバシーマーク制度」を運営する、一般財団法人日本情報経済社会推進協会より、2006年5月からJISQ15001「個人情報保護マネジメントシステムー要求事項」に準拠して個人情報を適正に取り扱っている事業者であることの証明として、上記のプライバシーマークの付与認定を受けております。

個人情報保護の理念と方針

制定 : 2005年2月2日
最終改定 : 2017年4月13日
サイオステクノロジー株式会社
代表取締役社長 喜多 伸夫

個人情報保護の理念

当社は、「革新的なソフトウェア技術を追求し、世界のIT産業に影響力のある存在、「インフルエンサー」となって価値を創造し、社会の発展に貢献してまいります。」を企業理念とし、取引先様、株主様、従業員に喜ばれることを通じ、企業理念の実現を目指しております。
その一環として、個人情報を大切に保護することを企業の重要な使命と認識し、全社を挙げて継続的改善に取り組みます。

個人情報保護方針

個人情報保護の理念を実現するために以下の個人情報保護活動とその具体的な運用のためのルール・手順と個人情報の適切な取り扱いを定めた個人情報マネジメントシステム規程及び特定個人情報管理規程を策定し、実施し、かつ、維持します。

  1. 個人情報の取得、利用及び提供

    個人情報の取得に際して事業の内容及び規模を考慮した利用、委託、提供に関する利用目的、取扱い範囲を明確にし、お客様等のご本人(未成年者等の方について保護者の方等)の同意がある場合、特定した利用目的の達成に必要な範囲内で、適法かつ公正な手段によって取得し、利用目的の範囲を超えた個人情報の取扱い(以下、「目的外利用」という。)を行わないものとし、及びそのための措置を講じて取り扱います。

  2. 法令、国が定める指針その他の規範の遵守

    当社は、個人情報に関して適用される法令及び国が定める指針その他の規範を遵守します。

  3. 漏洩・滅失・毀損の防止及び是正

    当社は、提供頂いた個人情報及び取得した個人情報に関して厳格な管理のもとに保管し、当該個人情報の漏洩、滅失及び毀損の防止等に対して適切な安全管理措置を講じ、必要となる是正措置ならびに予防措置を実施します。

  4. お問合せ、苦情及び相談への対応

    当社は、個人情報保護の理念、方針に対するお問合せ、ご本人からの苦情及び相談の要請に対して迅速に対応いたします。

  5. 個人情報保護マネジメントシステムの継続的改善

    当社は、個人情報を適切に取扱い、保護するための内部規程及び体制を整備し、従業者を教育し、適切に管理を実行できる個人情報保護マネジメントシステムを確立し、これを継続的に是正し、また、改善いたします。

個人情報保護の理念、方針に関するお問合せ窓口

個人情報保護の理念、方針に対するお問合せは、以下の要領でお願いいたします。

  1. e-mailでのご質問
    e-mailでのご質問は、下記フォームよりお問合せ下さい。e-mailの返信にて回答させて戴きます。 ※お問合せの対応、回答は下記のとおりとさせて戴きます。
    【対応時間】
    9:00-17:30 (土日祝日及び当社の定めた休日を除く)
    (回答は通常3営業日以内でお送りしますが、ご質問内容によっては多少お時間を頂戴する場合がありますので予めご了承下さい)
  2. ご郵送でのご質問
    ご郵送でのご質問は、下記へお送り下さい。郵送にて回答させて戴きます。
    (返信用の82円分の切手をご同封下さい)
    〒106-0047
    東京都港区南麻布2-12-3 サイオスビル
    サイオステクノロジー株式会社 個人情報相談窓口 宛

    ※なお、ご郵送戴いた封筒は回答終了後、速やかに情報漏洩防止措置を講じ破棄いたします。
    また、e-mail及びご郵送で戴いたご質問の記録は個人を特定できないよう処置し、保管して、FAQ・統計的に利用させて戴く場合がございます。

個人情報保護取扱い要領

特定個人情報の取扱い

「行政手続における特定の個人を識別するための番号の利用等に関する法律」に定める特定個人情報の取扱いについては、特定個人情報管理規程の取扱いによるものといたします。

個人情報の利用目的について

  1. 当社は、ソフトウェア・ハードウェア製品の開発、販売とサポート、システム構築を行っており、これらの各事業・サービスでの利用目的の範囲内で個人情報を、下記のとおり利用いたします。
    1. お客様の個人情報
      • お客様と当社との間で締結した契約の履行
      • お客様からのお問合せ、ご依頼への対応
      • 当社が参加する展示会及び当社が主催するセミナー等イベント開催のご案内
      • お客様満足度調査等アンケート実施によるサービス向上のための分析
    2. 株主様の個人情報
      • 株式に関する事務
    3. 従業員の個人情報
      • 従業員等の雇用(採用を含みます)及び人事管理
  2. 当社が、お客様ご本人から取得した個人情報及び協賛するセミナー等で提供された個人情報について、利用目的を超えた取り扱いを行う場合には、改めてご本人の同意を頂きます。但し、次のような場合には、利用目的の提示を省略させて戴く場合があります。
    1. 当社の従業者との面談、名刺交換、ご紹介等により個人情報を頂く場合。
    2. 各種イベント、フェア、セミナー等において名刺、申込書、アンケート等により個人情報を頂く場合。 これらの場合には、ご本人の同意を得られなかった場合を除いて、メールによる当社の商・製品、サービスのご紹介や各種情報提供及びマーケティング活動や営業活動のために利用させて戴くことがあります。
  3. 個人情報の提供について
    お客様ご本人から取得した個人情報は、以下の場合を除き、個人情報を第三者に提供すること、及び、共同利用はいたしません。
    1. 本人の同意が得られている場合
    2. 法令等により要求された場合
    3. 当社業務委託先へ業務を委託する場合
    4. 法令及びJISQ15001に規定された措置を講じた場合

個人情報の利用目的の通知、開示、訂正、追加、削除等に関するお問合せについて

  1. 「開示対象個人情報」について
    当社は、「開示対象個人情報」に関し、次の事項のとおり、本人の知り得る状態におきます。
    1. ①当社の名称:サイオステクノロジー株式会社
    2. ②個人情報総括責任者の氏名、職名、所属及び連絡先
      (氏名):大塚 厚志
      (職名・所属):取締役専務執行役員
      (連絡先):03-6401-5111
    3. ③利用目的
      1. お客様の個人情報
        • お客様と当社との間で締結した契約の履行
        • お客様からのお問合せ、ご依頼への対応
        • 当社が参加する展示会及び当社が主催するセミナー等イベント開催のご案内
        • お客様満足度調査等アンケート実施によるサービス向上のための分析
      2. 株主様の個人情報
        • 株式に関する事務
      3. 従業員の個人情報
        • 従業員等の雇用(採用を含みます)及び人事管理
  2. 当社は、お客様ご本人の開示対象個人情報に関しまして、利用目的の通知、開示、内容の訂正、追加、削除、利用の停止、消去及び第三者への提供の停止の求めについて次の手順でお受けし、その結果をご報告します。
    1. ①「開示対象個人情報 開示依頼書」をダウンロードして下さい。(Adobe Readerが必要になります)
    2. ②「開示対象個人情報 開示依頼書」を プリントアウトし、利用目的の通知、開示、内容の訂正、追加、削除の項目をチェックしてから、必要項目をご記入下さい。
    3. ③当社がご本人を確認するために合理的と判断した証明書類等(運転免許証の写し、パスポートの写し、公的書類の写し等)をご同封下さい。

      ※ご本人の確認に必要な氏名、現住所、生年月日以外の情報が分からないように塗りつぶして送付して下さい。

    4. ④上記②と③及び簡易書留返信郵送用(430円分)の切手を同封の上、下記へお送り下さい。

      ※個人情報の利用目的の通知及び開示に関しましては、当社への郵送料及び返信郵送用切手料金(430円分)は依頼者にご負担いただきます。

    〒106-0047
    東京都港区南麻布2-12-3 サイオスビル
    サイオステクノロジー株式会社 個人情報相談窓口 宛
    • ※発送は、簡易書留郵便とさせて戴きます。
    • ※通常1週間程度で発送いたしますが、別途お客様へのご確認が必要な場合はお時間の掛かることもございますので予めご了承下さい。
    • ※郵送先は、弊社に送付戴きました依頼書に記載の住所とさせて戴きますが、弊社で保有している個人情報の住所と依頼書に記載の住所が違う場合はご連絡させて戴く場合がございます。
    • ※ご本人の確認等で、ご連絡させて戴く場合がございますので、予めご了承下さい。
    • ※お客様から郵送されました③ (運転免許証の写し、パスポートの写し、公的書類の写し等)、及び郵送の封筒は、ご本人の確認ができ次第情報漏洩防止措置を講じ廃棄いたします。
    • ※お客様から郵送されました個人情報開示依頼書及び個人情報開示報告書(お客様に郵送)は5年間保管・管理後、情報漏洩防止措置を講じ廃棄いたします。
  3. 個人情報の取扱い及び個人情報保護マネジメントシステムに関する苦情・相談窓口について
    個人情報の取扱い及び個人情報保護マネジメントシステムに関する苦情・相談窓口については、上述の当社「個人情報相談窓口」まで、ご連絡下さい。
  4. 認定個人情報保護団体の対象事業者であることについて

    当社は、認定個人情報保護団体の対象事業者です。当社における個人情報の取扱いに関する苦情について認定個人情報保護団体にお寄せ戴くことができます。

    認定個人情報保護団体の名称及び苦情の解決の申出先は以下のとおりです。

    名称
    一般財団法人日本情報経済社会推進協会(略称:JIPDEC)
    申出先
    個人情報保護苦情相談室
    住所
    〒106-0032 東京都港区六本木1-9-9 六本木ファーストビル12F
    TEL
    03-5860-7565
    0120-700-779

制定 : 2005年2月2日
最終改定 : 2017年4月13日

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